الأسئلة المتكررة




هل الموقع موثوق؟

نعم. مسجل في معروف برقم 109520.

______________________________________________


هل يمكنني الطلب من خارج المملكة العربية السعودية؟

نعم يمكنك ذلك سواءً للمنتجات التي تتطلب شحن دولي أو لخدمات التصميم الإلكترونية.


______________________________________________


ماهي وسائل الدفع المتاحة في الموقع؟

تتوفر الوسائل التالية:

  • الدفع ببطاقة الصراف عن طريق خدمة مدى.
  • الدفع بالبطاقة الائتمانية.
  • الدفع بالباي بال.
  • الدفع بأبل باي.
  • الدفع عن طريق تابي.


______________________________________________


كم يستغرق الشحن؟

يتم شحن طلبك خلال 1- 7 أيام عمل منذ استلامه، ويستغرق التوصيل عبر أرامكس أو DHL من 2 - 7 أيام عمل داخل المملكة، ويختلف الشحن الدولي حسب الدولة.


______________________________________________


كم يستغرق التصميم؟

يتم تصميم طلبك خلال 1- 14 أيام عمل، حيث تختلف المدة حسب نوعية التصميم.


______________________________________________


هل يتوفر الدفع عند الاستلام ؟

غير متوفر حالياً.


______________________________________________


لدي رمز كوبون التخفيض، كيف يمكنني استخدامه؟

كل ما عليك فعله هو إدخال رمز كوبون التخفيض في صفحه الدفع والضغط على "تطبيق".



______________________________________________


هل تتوفر خاصية إرسال الهدايا بالمتجر ؟

نعم تتوفر خاصية إرسال الهدايا وذلك بعد اختيار المنتج وعند الذهاب للسلة وفي خيار "عنوان التوصيل" يتم تفعيل "استلام الطلب عبر شخص آخر"

وكتابة اسم المستلم ورقم جواله وسيقوم المتجر بتوصيل الشحنة إلى المستلم كما هو مبين في الصورة التالية:



______________________________________________


لدي طلب بانتضار الدفع، كيف اكمل البيانات؟

ستصلك رسالة نصية تحتوي على رابط الدفع، اضغط عليها واكمل البيانات.

أو قم بالتسجيل الدخول على حسابك ومن خلال القائمة المنسدلة في أعلى الشاشة، قم بالضغط على خيار "طلبات بانتضار الدفع" ثم اضغط على رقم الطلب وبعدها سينقلك للصفحة المخصصة للدفع، كما في الصورة التالية:

______________________________________________